Cómo hacer un presupuesto que el cliente acepte (con plantilla)
Las claves para que te acepten más presupuestos: rapidez, partidas claras, IVA a la vista, validez y un seguimiento sin agobiar. Con plantilla y ejemplo real.
La mayoría de presupuestos no se pierden por el precio. Se pierden porque llegan tarde, porque el cliente no entiende qué incluye, o porque nadie vuelve a preguntar. Las tres cosas tienen arreglo.
1. Mándalo el mismo día
El cliente que te ha llamado probablemente ha llamado a otros dos. El primero que manda un presupuesto claro juega con ventaja: marca el precio de referencia y transmite que es serio.
Por eso el mejor momento para hacerlo es al salir de la visita, con todo fresco. Si tienes que esperar a llegar a casa, abrir el ordenador y pelearte con una plantilla, se te va a la semana siguiente.
“Vengo de casa de Carmen en Burjassot. Cambio de cuadro entero, unas seis horas, y el cuadro nuevo con dos diferenciales…”
• Mano de obra 6 h — 210,00 €
• Cuadro + 2 diferenciales — 318,00 €
Base 528,00 € · IVA 110,88 €
Total: 638,88 €19:13
2. Por partidas, no un total a secas
«Reforma baño: 4.800 €» genera desconfianza. El mismo importe desglosado se entiende y se defiende solo:
| Partida | Importe |
|---|---|
| Retirada de sanitarios y alicatado antiguo | 650 € |
| Fontanería: tomas nuevas y desagües | 900 € |
| Plato de ducha y mampara | 1.150 € |
| Alicatado y solado (18 m²) | 1.600 € |
| Mueble de lavabo y grifería | 500 € |
| Base imponible | 4.800 € |
| IVA (21%) | 1.008 € |
| Total | 5.808 € |
Dos detalles que marcan la diferencia:
- Separa mano de obra y material cuando tenga sentido. El cliente ve dónde va su dinero.
- Pon el total con IVA bien visible si tu cliente es un particular. Nadie quiere descubrir un 21% de más al final.
3. Di lo que incluye… y lo que no
La mitad de los conflictos en obra vienen de un «yo pensaba que eso entraba». Una línea al final lo evita:
No incluye: pintura de paredes, licencia de obra ni retirada de escombros a vertedero.
4. Validez y forma de pago
Pon siempre:
- Validez del presupuesto (15 o 30 días es lo habitual). Te protege si suben los materiales.
- Forma de pago: por ejemplo, 30% al aceptar y el resto al terminar. Dejarlo escrito desde el principio hace que pedir el anticipo no sea incómodo.
- Plazo aproximado de ejecución o fecha de inicio.
5. El toque a los cinco días
Un presupuesto sin respuesta no es un «no». Muchas veces el cliente simplemente no ha tenido tiempo. Un mensaje corto a los 4–6 días recupera un buen puñado:
Hola Carmen, ¿pudiste echar un vistazo al presupuesto del cuadro? Si quieres ajustamos algo o te resuelvo cualquier duda.
Lo difícil no es escribirlo, es acordarse. Tu oficinista lleva la cuenta de los presupuestos enviados y te avisa cuando toca, con el mensaje ya preparado.
Plantilla rápida
- Número de presupuesto y fecha.
- Tus datos: nombre o empresa, NIF, teléfono.
- Datos del cliente y dirección de la obra.
- Descripción del trabajo por partidas.
- Base imponible, IVA y total.
- Qué no incluye.
- Validez, forma de pago y plazo.